Bij affiliate marketing laat je anderen jouw product aanprijzen en betaal je ze pas als er iets wordt verkocht. Geen verkoop, geen kosten. Dat klinkt risicoloos, en daarom wordt het vaak verkeerd ingezet.
Hoe het werkt
Een partner, de affiliate, zet een link naar jouw webshop op zijn site, in zijn nieuwsbrief of in zijn socialbericht. Aan die link hangt een code. Koopt iemand via die link, dan krijgt de affiliate een percentage of een vast bedrag. Het bijhouden gaat via een cookie of via een netwerk dat de administratie doet.
Wat het kost
Meestal een commissie van vijf tot vijftien procent van de orderwaarde. Werk je via een affiliatenetwerk, dan komen daar aansluitkosten en een maandbedrag bij, plus een opslag over de uitbetaalde commissies. Reken dat mee, want anders verdwijnt je marge.
Voor wie het werkt
Webshops met producten die zich lenen voor vergelijken en aanbevelen, en abonnementen waarbij een klant lang blijft. Voor dienstverleners is het meestal lastig, omdat een offertetraject moeilijk aan één link is toe te schrijven.
Waar je op moet letten
Sommige affiliates halen hun verkeer uit kortingscodesites of adverteren op je eigen merknaam. Dan betaal je commissie over klanten die toch al bij je kwamen. Spreek vooraf af wat wel en niet mag, en controleer dat ook.
Attributie: wie krijgt de verkoop?
Als iemand je vindt via Google, later een affiliate-link aanklikt en dan koopt, wie heeft de verkoop dan gemaakt? Vaak krijgt de laatste klik de credits, en dat is voor affiliates gunstig. Kijk daarom niet alleen naar wat het netwerk rapporteert, maar ook of je totale omzet meegroeit.
De regels
Een affiliate moet duidelijk maken dat hij een vergoeding krijgt. Dat geldt ook voor influencers die jouw product tonen. Je bent als adverteerder medeverantwoordelijk, dus leg het vast in je voorwaarden.
Is het iets voor jou?
Als je marge het toelaat en je product zich leent voor aanbevelingen: het is een van de weinige kanalen waar je pas betaalt bij resultaat. Verwacht alleen geen gratis groei. Een affiliateprogramma vraagt beheer, contact met partners en controle, net als elk ander kanaal.
